Als uw partner voor het online personaliseren van streetwear streven wij ernaar u een eersteklas aftersales-service te bieden. Zo zorgen wij ervoor dat de streetwear die u online koopt, in uitstekende staat blijft.
Wij begrijpen het belang van online communicatie. Daarom hebben we een handige online aftersales-ervaring gecreëerd die de volgende diensten omvat:
Snelle reactie:Ons online klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen en biedt snelle reacties en ondersteuning. U kunt ons altijd bereiken via het berichtensysteem, e-mail of online chat. We staan klaar om uw vragen snel te beantwoorden.
Maatadvies: We bieden gedetailleerde maattabellen om je te helpen bij het kiezen van de juiste maat voor je sportkleding. Als je vragen of opmerkingen hebt over de maat, staat onze klantenservice je geduldig te woord en biedt professioneel advies.
Aftersalesconsultatie: Heeft u vragen over het gebruik, de verzorging of het onderhoud van het product? Ons klantenserviceteam staat klaar om u uitgebreid advies te geven na aankoop. Of het nu gaat om wasmethoden, stofeigenschappen of bewaaradvies, wij beantwoorden uw vragen graag.
Feedback over afbeeldingen/video's: Via ons online platform kunt u feedback geven op eventuele problemen of kwaliteitskwesties door foto's of video's te maken. Op basis van de door u verstrekte informatie beoordelen we de situatie snel en bieden we passende oplossingen.
Retour- en ruilservice:We hanteren een soepel retour- en ruilbeleid. Bent u niet helemaal tevreden met uw custom streetwear of wilt u een andere maat? Dan kunt u eenvoudig online een retour- of ruilverzoek indienen. Wij zorgen dan direct voor een oplossing.
Beoordelingen en feedback: We stellen uw beoordelingen en feedback over onze producten en diensten op prijs. Via online evaluaties of enquêtes kunt u uw ervaringen met de personalisatie delen en ons helpen de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.
